Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre CryptoSoldier Academy.
Sobre CryptoSoldier Academy
3 Questions
CryptoSoldier Academy es una plataforma educativa dedicada a formar traders en el mundo de las criptomonedas mediante un sistema estructurado por niveles y con una Estrategia particular creada por Nelson Reina.
No necesitas experiencia previa. CryptoSoldier Academy está diseñada para principiantes y traders intermedios por igual, hasta completar el aprendizaje de la Estrategia de Trading.
El sistema de niveles permite avanzar progresivamente desde fundamentos básicos hasta técnicas avanzadas, desbloqueando contenido a medida que completas etapas.
Suscripciones y Pagos
3 Questions
Cada plan incluye acceso a diferentes niveles de contenido, tutorías en vivo, material exclusivo y soporte prioritario dependiendo del nivel elegido.
Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de usuario. No se aplican cargos adicionales por cancelación.
Sí, aceptamos pagos con Bitcoin, Ethereum y otras criptomonedas principales a través de nuestro procesador de pagos.
Cursos y Contenido
1 Questions
Sí, todos los cursos se revisan y actualizan de forma periódica para garantizar que el contenido esté alineado con las últimas tendencias y tecnologías.
Seguridad y Privacidad
2 Questions
Tomamos la seguridad de tus datos muy en serio. Toda la información personal está protegida con encriptación de extremo a extremo y seguimos las mejores prácticas en ciberseguridad.
Puedes reportar cualquier contenido desde el botón de 'Reportar' que aparece junto al video o recurso. Nuestro equipo revisará el caso en menos de 24 horas.
Soporte Técnico
3 Questions
Primero, intenta restablecer tu contraseña desde la página de inicio de sesión. Si el problema persiste, contacta a nuestro soporte técnico desde el formulario de ayuda.
Verifica tu conexión a internet y asegúrate de que no haya bloqueadores de anuncios activos. Si el problema continúa, intenta desde otro navegador o dispositivo.
Actualmente la plataforma está disponible en español e inglés. Puedes cambiar el idioma desde la configuración de tu perfil.
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Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte con cualquier pregunta.
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